（ヘルプ）教材の発送とお支払いについて：TOSSオリジナル教材

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教材の発送とお支払い方法などについてのご案内です。

商品の発送方法送料についてお支払い方法領収書公費でのご購入送付書類のお届け先と宛名について返品・交換についてギフトラッピングについて

商品の発送方法

配送は西濃運輸でお届けします。ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）１両日中（営業日）に発送致します。
※ただし、ご注文が殺到いたします新学期前後は発送までに１週間前後お時間頂く場合もございます。
　また、長期休業中（夏期・冬期）のご注文は発送までに休業後１週間程度お時間を頂く場合があります。
※海外への発送については別途メールにてお問い合わせ下さい。⇒詳しくはこちら

送料について

TOSSオリジナルサイトでのご注文の送料は代金計が3,000円以上は無料、2,999円以下は500円です。代引き手数料は送料にかかわらず当社が負担致します。
※注文は、まとめて一度の送信でお願いします。個別に送信されますと送料がかかりますので、ご注意ください。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード、代金引換、銀行振込（前払）、郵便・コンビニ振込（後払）^※がご利用いただけます。
※コンビニ・郵便振込（後払）によるお支払いは届け先のご住所が学校の場合にのみご利用いただけます。

クレジットカードでお支払いの場合はVISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用頂けます。お支払方法は一括払い・分割払い・リボルビング払いがご利用頂けます。
代金引換でお支払いの場合は荷物の伝票に記入されている代金を配達の方にお支払いください。尚、沖縄他の離島・郡島部など代金引換にならない地域があります。その場合はこちらから連絡いたします、お支払いは郵便振替になります。
銀行振込（前払）でお支払いの場合はご注文後14日以内に以下の口座にお振込みをお願い致します。お振込み確認後、商品を発送致します。尚、お振込み手数料はお客様のご負担となります。

三井住友銀行　旗の台支店
普通　7261676
カ）トウキョウキョウイクギジュツケンキュウジョ
※お振り込みの際、払込人名義を「ご注文番号＋お名前」としてください。
※ご入金がお支払い期限までに確認できない場合は、自動的にご注文はキャンセルとさせて頂きます。
コンビニ・郵便振込（後払）の場合はご注文を承りました日から30日以内にお振込下さい。また、コンビニ・郵便振込によるお支払いは届け先のご住所が学校の場合に限られます。ご了承下さい。
※郵便振替・コンビに決済（後払）でお買い上げの場合、弊社からご確認の連絡をさせて頂くことがあります。

領収書

別途領収書が必要な方は、こちらのフォームよりお申し込み下さい。
もしくはお電話、ファックス、メールで日付、宛名や内訳など必要事項をお申し付けください。郵送にて領収書をお送りします。

公費でのご購入

（学校関係者様）
TOSSオリジナル教材サイトから公費支払いでのご購入はできません。ファックスかお電話にてご注文ください。
（取次業者さまへ）
業者様のウェブからのご注文は承っておりません、ご注文の際は東京教育技術研究所までご連絡ください。弊社は学校のお客様に少しでも購入しやすいような価格設定としているため、取り次ぎを行わない直接販売を旨としております。

送付書類のお届け先と宛名について

本ウェブサイトは複数のお届け先を登録できますが、ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合は、請求書等（請求書・納品書・領収書など）はご注文者様のご住所へ送付致します。
また、各送付書類の宛先はご注文者様の名義にて発行しております。
尚、お届け先にはご注文者様（送り主）のお名前をお知らせしていますので、予めご了承下さい。

返品・交換について

大変申し訳ありませんが、お客様のご都合による商品の返品は受け付けておりません。
※2009年12月1日「特定商取引法に関する法律」の改正に伴い変更

商品の不良、発送の間違い等での返品につきましてはすぐに対応させて頂きます（送料弊社負担致します、お電話でご連絡下さい）。
なお、返品は未使用の商品に限らせて頂きます。また、ご連絡はご注文日より10日以内にお願い致します。

ご注文を変更の際はお早めにご連絡下さい。

ギフトラッピングについて

ラッピングは無料です。商品にラッピングをご希望される場合は購入手続きの中でギフトラッピングを「希望する」を選択してください。

・ラッピングは１ご注文ごとに１包装致します。
・包装方法については弊社におまかせください。
・ラッピングした商品はすべての送付物（納品書、請求書含む）と共に送付先ご住所にお送り致します。
・大変申し訳ありませんが、3月4月の繁忙期は休止させて頂きます。
・その他ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

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