海外配送について

海外へは、配達状況の確認できるEMS(国際スピード郵便)にてお届けします。
EMSでの配送ができない国・地域へのご注文は承りかねます。何卒ご了承ください。
EMSについて詳しくはこちら⇒　国際スピード郵便

国内へのお届けとは条件が異なりますので、以下をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※一部の商品（教授用百玉そろばん、ジャンボ ホワイト・TOSSノートなど）は海外配送の対象外とさせていただきます。

お申し込み手順

１．お問い合わせフォームより、以下の８項目を明記の上、ご連絡ください。

①海外配送希望
②国名：
③商品名：
④商品の注文数：
⑤お届け先ご住所：
⑥お名前：
⑦お電話番号：
⑧お支払い方法：クレジットカードor銀行振込

２．弊社よりお支払い金額（商品代金・海外発送手数料）をメールにてご案内いたします。

３．お支払い金額をご確認いただき、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いください。
(お支払い方法は下記をご参照ください)

４．弊社にてご入金を確認後、商品をEMSで発送いたします。

５．発送作業が完了しましたら、発送完了のご案内メールで「EMSお問い合せ番号」をお知らせいたします。

海外発送手数料について

海外発送手数料はお客様にご負担いただきます。
お届けする国・地域と荷物の重量によって料金は異なります。日本郵便のEMS料金表をご確認ください。
また、発送後のキャンセルやお客様の都合による返品、荷物の受け取り拒否はできませんので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカードと銀行振込（前払い）の2種類です。

クレジットカードでのお支払い

弊社よりお支払い金額（商品代金＋海外発送手数料）とお客様専用のご注文ページのURLをメールでご案内いたしますので、そちらのページよりご注文・決済手続きを行ってください。
※VISA・MASTER・JCB・AMEXがご利用いただけます。
お支払い方法は、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びください。（カード会社の規定に準じます。）

銀行振込(前払い)でのお支払い

弊社の三井住友銀行の口座へご送金ください。
弊社よりお支払い金額（商品代金＋海外発送手数料）と送金先口座をメールでご案内しますので、お手続きをお願いいたします。
商品はご入金確認後に発送いたします。ご送金手続きからご入金まで、1週間程度かかる場合がございますので、ご注意ください。
恐れ入りますが、海外送金に関わる手数料は全額お客様にご負担いただきます。

各教材の重さについて

商品ページに「重さ係数」を掲載しています。
こちらが各教材のおおよその重さ（g）ですので、ご参考になさってください。

発送手数料は、段ボール箱などの梱包材を含めた重さで計算されますので、正確な重さがお知りになりたい場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注意事項

・EMSで配達ができない国・地域からのご注文は承りかねます。

・通関料・関税等が発生した場合には、すべてお客様のご負担となります。

・災害、紛争、事件・事故等の影響によって、商品の到着が遅れる場合があります。

・紛争地域へお送りする場合は、確実に届く場所をご指定ください。(大使館・日本人学校など)

・商品によっては、国外持ち出しができない場合や、相手国にて持ち込みができない場合があります。

・お支払い金額のご案内メール送信後１４日以上が経過してもご入金の確認ができない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。