ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文方法

1. 商品詳細ページにアクセスします。
2. 商品をカートに入れます。
3. カート内の商品をご確認の上、画面下の「購入手続きへ」をクリックします。
4. ログイン画面よりお客様のメールアドレスとパスワードを入力します。
会員登録しないでご購入の方は「会員登録をしないで購入」をクリックします。
※ログイン済みの場合は5へ
5. お届け先を指定し、「選択したお届け先に送る」をクリックします。
6. お支払方法のページに来たら配送方法を選択してください。
配送方法を選択すると、お支払方法が表示されます。
お支払方法を選択し「次へ」をクリックします。
7. ご入力内容のご確認ページへ移動します。
ご入力内容にお間違いがないか確認し「ご注文完了ページへ」をクリックします。
8. ご注文完了です。

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FAXでのご注文

専用のお申し込み用紙にご記入の上、FAXでご注文下さい。
FAX 0120-88-2384
ご注文は24時間365日お受けしております。
祝日・定休日のご注文は、翌営業日以降に対応致します。
詳しくはこちら ⇒ FAXでのご注文はこちら

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まとめ買い割引について

対象商品まとめてご注文頂くとご注文数量によって割引価格が適用されます。
対象商品は、下記をご確認下さい。

  1.おてほんくん
①日本地図
②かけ算九九
③ペーチャレ
④生物多様性
⑤昆虫
⑥植物

①~⑥を種類別に合計をして
30袋以上ご注文の種類のみ定価が100円(税込)となります
1袋~29袋 /250円(税込)
30袋以上 /100円(税込)
※①~⑥を合算することはできません。
 

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商品のお届けについて

商品の発送方法(通常便とゆうメール)

配送は通常便とゆうメール(郵便局)の2種類となります。
ご注文確認後、翌営業日までにご注文の商品を発送致します。
お支払方法に銀行振込(前払い)を選択した場合はご入金確認後となります。
※新学期や連休明けには出荷までにお時間をいただく場合がございます。

・通常便
配送会社は日本郵便(ゆうパック)となります。
・ゆうメール(郵便局)
一部の商品(「ゆうメール対応可」のマークのある商品)について、配送が可能です。
「ゆうメールでの配送について」に記載の条件を必ずご確認頂き、十分ご理解の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
⇒ ゆうメールでの配送について

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配送日目安について

配送日は以下の表をご参照ください。
お届けにかかる日数は、出荷してからの日数となりますのでご注意ください。

<出荷について>
営業日のAM9:00までにご注文いただいた商品は当日に出荷いたします。
それ以降のご注文は翌営業日の出荷となりますのでご了承ください。

※お急ぎのご注文の際は、お電話にてお問い合わせください。
※詳しいお届け日時をお知りになりたい方はお手数ですが、お問い合わせください。
※お届け日は目安となります。年末・年始や長期連休明けは交通事情や流通事情により商品のお届けが大幅に遅れる場合がございます。

配送地域お届け日(出荷日からの日数)
北海道2日
本州・四国1日
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県1日
宮崎県2日
鹿児島県・沖縄県・離島地域3日以降

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送料・手数料について

・送料(通常便):500円
全国一律500円となります。
ご注文の商品代金が3,000円以上の場合、送料は無料となります。
・ゆうメール:200円
お支払方法にゆうメールを選択の場合、送料は200円となります。
・代引手数料:330円
お支払方法に代金引換を選択の場合、代引手数料が別途必要となります。
代引手数料を330円(税込)、別途頂きます(2014年2月1日より)。
※納品書・請求書には発送手数料としてまとめて印字されております。

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お届け指定日

お届け日をご指定の場合は、通常の配送よりお時間を頂く場合がございます。
最短でのお届けをご希望の方は、お届け日を指定しないでご注文下さい。
お届け指定日はご注文頂いた日から1週間後から15日後までのご指定となります。

お急ぎのお客様はお電話を頂くかお問い合わせよりご連絡ください。

※配送に関する詳細はお電話等にてお問合せ下さい。
※お届け日は目安となります。年末・年始や長期連休明けは交通事情や流通事情により商品のお届けが大幅に遅れる場合がございます。

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海外への発送について

・お申込み手順
1) お問合せフォームよりお申込下さい。
(お申し込む際に海外発送を希望する旨を一言添えて頂けますと幸いです。)

商品名
商品の注文数
お届け先ご住所
お名前
お電話番号
お支払い方法

上記6点を明記して下さい。⇒ お問い合わせフォーム
2) ご注文内容を確認後、商品代金と海外発送手数料をメールにてご案内致します。
3) 金額が確定後、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払い下さい。
(お支払い方法は下記をご参照下さい)
4) お支払い確認後、商品を出荷致します。
5) 出荷作業完了後、EMSお問合せ番号をお知らせ致します。
・海外発送手数料について
海外配送はEMS(国際スピード郵便)にてお届けします。商品の追跡が可能なため、EMSのみのお取り扱いとなります。(EMS不可地域からのご注文は承れません。)
商品代金以外に海外発送手数料がかかります。全額お客様のご負担となります。
お届けする地域・重量などによって料金は異なります。日本郵便のEMS料金表をご確認下さい。
また、出荷後のキャンセルやお客様都合の返品、受け取り拒否は出来ませんのでご了承下さい。
・お支払方法
1) お支払にはクレジットカードをご利用頂けます。商品代金・海外発送手数料が確定後、ご注文専用のサイトをご案内致します。Webより決済手続きを行って下さい。
※クレジットカードでのお支払いの場合は、VISA・MASTER・JCB・AMEXがご利用頂けます。お支払い方法は、一括払い・分割払い・リボ払いがご利用頂けます。
2) 銀行振込(前払い)をご利用頂けます。海外送金に関わる手数料は全額お客様負担となります。
三井住友銀行への送金が可能な方に限ります。商品はご入金確認後の発送となります。
・注意事項
※EMS発送不可の国・地域からのご注文はお受け出来ません。
※通関料・関税などが発生した場合には、すべてお客様負担となります。
※国と地域によってはお取り扱い出来ない場合があります。
※災害、紛争、事件・事故などの影響によって、商品の到着が遅れる場合があります。
※紛争地域へお送りする時は、確実に届く場所をご指定下さい。(大使館・日本人学校など)
商品によっては、国外持ち出しが出来ない場合や、相手国にて持込が出来ない商品があります。
※他社からの発送商品のご注文は承っておりません。(百玉そろばんなど)
※ご注文確認のメール送信後14日以上経過してご入金の確認ができない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。
・主な弊社教材の重量
教材の重量はおおよその重さです。料金の計算には実際の梱包材・書類も含めた重さになります。
TOSSノート:140g/1冊
五色百人一首(字札・絵札):210g/1箱
百玉そろばん算数セット:1200g/1箱
くるりんベルト:110g/1本
スーパーとびなわ:150g/1本
輪郭漢字カード:600g/1箱
英語カルタ:300g/1箱
フラッシュカード:800g/1箱

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お支払いについて

お支払方法について

当サイトでは、以下のお支払方法をご利用頂けます。
・クレジットカード※1
・代金引換
・銀行振込(前払)
・郵便・コンビニ振込(後払い)※2
・【公費】郵便振替・コンビニ決済(後払い)※2
・【公費】銀行振込(後払い)※2
※1:「ゆうメール」をご利用頂く場合、お支払はクレジットカードのみとなります。
※2:後払いによるお支払いは、お届け先のご住所が学校の場合にのみご利用頂けます。

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クレジットカードでのお支払

VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用頂けます。
お支払回数は、一括払い・分割払い・リボルビング払いからお選びください。
(カード会社の規定に準じます。)

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代金引換でのお支払

商品お届け時に、配送業者にご注文代金をお支払い下さい。

銀行振込でのお支払

ご注文後14日以内に以下の口座にご注文代金をお振込み下さい。
ご入金を確認後、商品を発送致します。
(恐れ入りますが、振込手数料はお客様がご負担下さい。)
ご入金がお支払い期限までに確認できない場合は、自動的にご注文はキャンセルとさせて頂きます。
金融機関名 : 三井住友銀行 
支店名   : 旗の台支店
口座番号  : 普通 7261676
名義    : カ)トウキョウキョウイクギジュツケンキュウジョ
金融機関名 : ゆうちょ銀行 
支店名   : 〇一八店(ゼロイチハチ)
口座番号  : 普通 4677935
名義    : カ)トウキョウキョウイクギジュツケンキュウジョ
記号番号  : 10130-46779351
※お振り込みの際、払込人名義を「ご注文番号+お名前」として下さい。
ご注文番号のご入力が出来ない場合には、お名前のみで結構です。
また、お振込み人名義がご注文者様と異なる場合はフリーダイヤル(0120-00-6564)までご連絡下さい。

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コンビニ・郵便振込(後払い)でのお支払

払込票をお送りしますのでご請求日から30日以内にお近くのコンビニか郵便局にてご注文代金をお支払下さい。

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ギフトラッピング

商品にラッピングをご希望される場合は以下の商品をカートに追加して下さい。
⇒ 商品:ギフトラッピング

ラッピングは、1包装100円(税込)とさせて頂きます。
ラッピング方法については弊社にお任せ下さい。
ゆうメールでの配送をご希望の場合と一部大型商品(教授用百玉そろばん等)はラッピングサービスをご利用頂けませんのでご了承下さい

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発行書類について

領収証について

別途領収証が必要な方は、領収証発行フォームよりお申し込み下さい。⇒ 領収証発行フォーム
もしくは、電話・FAXにて日付・宛名などの必要事項をお申し付けください。郵送にて領収証をお送りします。
※領収証の申請は、お支払いが完了した後にお願い致します

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納品・請求書について

発行書類(請求書・納品書・領収証など)は、原則お届け先ご住所に送付致します。
また、各送付書類の宛先にはご注文者様の名義にて発行しております。
尚、送付する際の伝票にはご注文者様の氏名が記載されておりますのでご了承ください。

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返品・キャンセルについて

返品について

大変申し訳ありませんが、お客様のご都合による商品の返品は受け付けておりません。
※2009年12月1日「特定商取引法に関する法律」の改正に伴い変更
商品の不良、発送の間違い等での返品につきましてはすぐに対応させて頂きます。
(その場合の送料は弊社が負担致します、お電話でご連絡下さい)。
尚、その際の返品は未使用の商品に限らせて頂きます。
ご連絡はご注文日より10日以内にお願い致します。

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ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文後の変更・キャンセルを希望される方は、早急にご連絡下さい。
お問合せフォームまたはお電話にてご注文番号とお名前と変更内容をご連絡下さい。
※ご注文内容の変更・キャンセルは、発送前のご注文に限らせて頂きますのでご容赦下さい。

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学校指定教材会社様へ

学校のお客様よりご注文があった場合のみ、教材会社様への販売を承っております。

その際は一度、お電話メールにてお問い合わせ下さい。
担当より、ご注文方法と条件についてご説明をさせて頂きます。
※インターネット(当サイト)からのご注文は、承っておりませんのでご注意下さい。

尚、弊社は学校のお客様に少しでも購入しやすい価格設定をしております。
直接販売を旨としておりますのでご了承下さい。

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公費・学校予算でのご購入について

公費・学校予算でのご購入について

弊社では、学校様からの公費※1や私費※2でのご注文も承っております。
その際、納品書や請求書をご希望の宛名に変更して作成致します。

また、市区町村で発行している公費用書類での手続きをご希望の方は、お電話お問合せフォームにてご連絡頂ければご対応致します。

※1 公費…一般的に各自治体から学校様に割り当てられる予算や補助金などのこと。
※2 私費…保護者様から集めた学年費や会費などのこと。

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教材の発送について

原則として、ご注文頂きまして翌営業日までには発送致します。
お届け先にもよりますが2,3日後にはお届けが可能となります。

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公費・私費でのお支払方法

公費・私費でのお支払の場合、3通りのお支払方法がございます。
(お届け先入力画面の「お届け先は学校ですか」にチェックが入っているとお支払い方法に公費・私費の項目が表示されます。)

・【公費】郵便振替・コンビニ決済(後払い)
商品と一緒に払込票をお送り致しますので、お近くの郵便局かコンビニでお支払ください。
お振込み手数料は弊社で負担します。ご請求から30日以内にお支払ください。
・【公費】銀行振込(後払い)
請求書に弊社の口座情報が記載されておりますので、そちらへお振込み下さい。
尚、恐れ入りますがお振込み手数料はお客様のご負担となります。
・郵便振替・コンビニ決済(後払い)
商品と一緒に払込票をお送り致しますので、お近くの郵便局かコンビニでお支払ください。
お振込み手数料は弊社で負担します。ご請求から30日以内にお支払ください。
納品書・請求書にはご注文者様のお名前が記載されております。
学校様のご事情によりご入金にお時間がかかってしまう場合、お電話お問合せフォームよりご連絡頂ければご入金の時期を変更することも可能です。

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領収証について

別途領収証が必要な方は、領収証発行フォームよりお申し込み下さい。⇒  領収証発行フォーム
もしくは、電話・FAXにて日付・宛名などの必要事項をお申し付けください。郵送にて領収証をお送りします。
※領収証の申請は、お支払いが完了した後にお願い致します。

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地域の教材会社様を通してのご購入について

お近くの教材会社様を通してのご注文も承っております。
その際、教材会社様から弊社にご連絡下さい。
教材会社様と弊社でお取り引きをさせて頂きます。
TEL:0120-00-6564
受付時間:平日 9:30~17:30 土日祝 休

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お問合せ

よくあるご質問

よくあるご質問と答えをご用意しています。わからないことがございましたら、お問い合わせの前にご覧下さい。
⇒ よくあるご質問

お電話

TEL:0120-00-6564 
(携帯電話からもご利用頂けます。受付時間:平日 9:30~17:30 土日祝 休)

メール

お問合せフォームよりご連絡下さい。⇒ お問合せフォーム

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